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Seguridad y uso de la información
Al realizar una compra en nuestra tienda en línea, recopilamos datos personales como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico. Esta información se maneja de forma confidencial y no será compartida con terceros, salvo en los casos requeridos por la ley, conforme a lo establecido en la Constitución y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
El equipo de Atención al Cliente es responsable del manejo y resguardo de los datos proporcionados a través de compras en línea, WhatsApp, teléfono o directamente en tienda.
No solicitamos información sensible como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, preferencias sexuales o afiliaciones políticas. Todos los datos que recibimos son proporcionados de manera voluntaria por nuestros clientes.
En algunos casos, compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores que nos apoyan en servicios como procesamiento de pagos y envíos, únicamente para cumplir con dichas funciones.
Uso de datos personales
Con su consentimiento, podremos enviarle información sobre nuevos productos, promociones y actualizaciones, así como incluirlo en programas de beneficios. Este contacto se realizará únicamente si usted lo autoriza al momento de su compra.
Si en cualquier momento desea dejar de recibir comunicaciones, puede solicitarlo enviando un correo a: ventasmty@dulcelupita.com
Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para fines internos como análisis, encuestas, estudios de mercado, evaluación de servicios y participación en dinámicas como concursos, eventos o promociones, siempre con el objetivo de mejorar nuestros productos y servicios.
Plataforma de comercio electrónico
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A pesar de contar con medidas de seguridad avanzadas, es importante considerar que ninguna transmisión en internet es completamente infalible; no obstante, trabajamos continuamente para proteger su información.
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